증상
Avamar(DataDomain) 백업 시 DNS resolve 에러 발생
2022-03-27 23:04:57 avtar Error <10541>: Failed to resolve Data Domain Server name "datadomain.co.kr" to an IP address. Data Domain login FAILED (Log #1)
2022-03-27 23:04:57 avtar Error <10509>: Problem logging into the DDR server:'', only GSAN communication was enabled. (Log #1)
2022-03-27 23:04:57 avtar FATAL <17964>: Backup is incomplete because file "/ddr_files.xml" is missing (Log #1)
2022-03-27 23:04:57 avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials. (Log #1)원인분석
백업대상 서버에서 Avamar(DataDomain)로 ping을 날릴 때 IP주소로 날리면 성공하지만, 도메인 네임으로 날리면 unknown host 에러 발생
# ping 192.168.1.1 ## IP주소로 ping 날리면 잘 날아감
PING 192.168.1.1: 64 byte packets
64 bytes from 192.168.1.1 icmp_seq=0, time=0. ms
64 bytes from 192.168.1.1 icmp_seq=1, time=0. ms
----192.168.1.1 PING Statistics----
2 packets transmitted, 2 packs received, 0% packet loss
# ping avamar.co.kr ## but 도메인 네임으로 날리면 에러 발생
ping: unknown host avamar.co.kr
# ping datadomain.co.kr
ping: unknown host datadomain.co.kr/etc/hosts 파일에 도메인 정보가 잘 등록되어 있음.
### Avamar
192.168.1.1 avamar.co.kr avamar
192.168.1.2 datadomain.co.kr datadomain/etc/resolv.conf 파일에도 DNS 정보가 잘 등록되어 있음. 뭐임? 대체 뭐임?
원인
/etc/nsswitch.conf 파일이 없어서 문제가 발생했던 것.
HP-UX 서버인 경우 /etc/nsswitch.hp_defaults 파일을 /etc/nsswitch.conf 이름으로 복사하고, 이 파일의 hosts: 값을 files dns로 수정 후 저장하니 ping unknown host 에러와 Avamar(DataDomain) DNS resolve 에러 해결됨.
#
# /etc/nsswitch.conf
#
# @(#)
#
# An example file that could be copied over to /etc/nsswitch.conf; it gives
# the default Name Service Switch behaviour for HP-UX prior to release 10.30.
#
# 아래 값은 서버마다 다를 것임...
passwd: files ldap
group: files ldap
hosts: files dns # hosts: 값을 files dns로 수정하니 해결됨
networks: ldap [NOTFOUND=return] files
protocols: ldap [NOTFOUND=return] files
rpc: ldap [NOTFOUND=return] files
ethers: ldap [NOTFOUND=return] files
netmasks: ldap [NOTFOUND=return] files
bootparams: ldap [NOTFOUND=return] files
publickey: ldap [NOTFOUND=return] files
netgroup: ldap
automount: files ldap
aliases: files ldap
services: files ldap